در راستای اجرای پویش مدیران پاسخگوی شهرداری ارومیه و در نخستین گام در سال جاری از اجرای این پویش، مدیر شهرداری منطقه یک ارومیه از طریق سامانه تلفنی 137 پاسخگوی مردم و پیگیر مشکلات و مطالبات آنها شد.