دوره آموزشی عارضه‌یابی فرآیندهای سازمانی در شهرداری ارومیه برگزار شد

دوره آموزشی عارضه‌یابی فرآیندهای سازمانی در مدیریت شهری با حضور کارشناسان شهرداری ارومیه در محل جهاد دانشگاهی آذربایجان‌غربی برگزار شد.

عارضه‌یابی شامل فعالیت‌هایی برای بهبود سازمان است، معمولاً با مقایسه کیفیت عملیات آن با برخی از استانداردهای دارای عملکرد بالا و سپس توصیه می‌کند که چه تغییراتی باید ایجاد شود تا کیفیت آن به استاندارد برسد.

 سر فصل‌های مهم تدریس شده در این دوره شامل عارضه‌یابی سازمان، منابع انسانی و خدمات ارائه شده، مصاحبه و ارزیابی کارکنان و مدیر مجموعه، آموزش مهارت‌های ارتباطی و بازاریابی کارکنان و مدیران، مصاحبه استخدامی کارکنان، آموزش مهارت‌های تیمی به کارکنان، نظارت بر اجرای برنامه‌ها و اهداف مشخص شده بود.